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Marcay producto.

La identidad de tu producto, aplicada en todos los sitios donde tu cliente lo ve: la web, la aplicación, los correos, los documentos y lo que publicáis.

Una marca no es un logo y una tipografía. Es que tu empresa se comunique igual en cada punto de contacto, para llegar a la misma gente con el mismo mensaje. Eso incluye la web, la aplicación, los correos, las facturas y las propuestas, y también lo que la empresa publica en LinkedIn. Si la web dice una cosa y el resto dice otra, la marca no está funcionando. El objetivo es que se reconozca y se recuerde.

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Empresas con un producto digital en uso: una aplicación, una plataforma o un servicio que ya tiene clientes.

Suele hacer falta cuando la web, la aplicación, los correos y los documentos no parecen de la misma empresa; cuando hay marca pero solo llegó al logo; o cuando el producto ha crecido y cada pantalla nueva sale distinta de la anterior.

Marca corporativa sin producto detrás y logos sueltos quedan fuera.

La identidad

Marca, color, tipografía y tono, decididos con el producto delante.

  1. Qué se decideCómo se llama el producto y cómo se escribe, qué colores usa y para qué, qué tipografía lleva en pantalla y en papel, y cómo habla: a un cliente en un correo, a un usuario en un error, a un inversor en una propuesta. Todo eso queda decidido y escrito, para que nadie tenga que volver a discutirlo.
  2. Con qué se decideCon el producto delante. Cada decisión se prueba sobre una pantalla, una factura o un correo reales de tu sistema antes de fijarla. Una identidad que solo funciona en una presentación no sirve.
  3. Qué se entregaLos archivos de la identidad, las reglas de uso y los ejemplos aplicados, en tu repositorio junto al código. Los puede usar tu equipo, tu agencia o quien venga después.

La identidad en la aplicación

Los componentes de la interfaz con esa identidad, en código.

  1. Qué se construyeLos elementos con los que se hace cualquier pantalla: botones, campos, tablas, avisos, estados vacíos y de error, y los documentos que genera el sistema. Con la identidad ya aplicada, para que nadie tenga que interpretarla cada vez.
  2. Dónde quedaEn tu repositorio, como los componentes con los que el equipo construye. No es una guía aparte que hay que consultar: es lo que se usa.
  3. Qué cambiaLa siguiente pantalla la puede hacer cualquiera del equipo y sale de la misma empresa que las anteriores. La marca deja de depender de que el diseñador esté delante.
  4. Un sistema de diseño no es una biblioteca de componentes

La identidad en lo que se envía

La web del producto, los correos, las facturas, las propuestas y lo que publicáis.

  1. La web del productoLa que lo explica y lo vende, con la misma identidad que la aplicación que hay detrás. Diseñada y construida por nosotros, sin plantillas.
  2. Correos y documentosLas plantillas de los correos que envía el sistema y de los que envía el equipo, y los dos documentos que más lee un cliente: la factura y la propuesta. Es donde la marca suele romperse y donde más se nota.
  3. Lo que se publicaPlantillas para LinkedIn y para presentaciones, para que un post o una diapositiva se reconozcan como vuestros antes de leer el nombre.
  4. BeeL: cómo está diseñada y construida

El trabajo

Qué incluye un proyecto

  1. La identidad con sus archivos y sus reglas de uso.
  2. Los componentes de la interfaz en tu repositorio.
  3. La web del producto, desplegada.
  4. Las plantillas de correo, factura, propuesta y LinkedIn.
  5. Una maqueta probada con tu equipo antes de escribir código.
  6. Las condiciones de entrega van en el contrato

Lo que no hacemos

  • No hacemos marca corporativa para empresas sin producto digital, ni logos sueltos, ni tiendas online sobre plantilla.
  • No trabajamos por horas ni ponemos gente dentro de tu equipo.
  • No cogemos proyectos que empiezan de cero sin usuarios: esa primera versión conviene montarla rápida y barata con otra herramienta.
  • No entregamos prototipos generados como si fueran producto.

Preguntas

¿Ya tenemos marca?
Se respeta y se aplica donde no llegó.
¿Hacéis la web corporativa?
La del producto. Sin producto detrás, no.
¿Hacéis solo el logo?
No. Sin sistema detrás, un logo es lo que ya tienes.
  1. BeeL: facturar en España sin saltarse un númeroCaso
  2. Un design system es una lista de decisionesNota
  3. Por qué tus clientes se caen en el altaNota

Antes del presupuesto, el diagnóstico.

Leemos tu sistema y te decimos qué fase va primero y qué cuesta. El informe es tuyo aunque no sigas.

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